Depoimentos
O que os administradores dos edifícios dizem sobre o trabalho
Relatos de síndicos e gestores de condomínios em Brasília que contrataram a Ourivés para instalação e documentação.
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Relatos de administradores e síndicos
Marcos Santana
Síndico — Asa Sul, Brasília
A instalação foi feita em uma noite, como combinado, e no dia seguinte o sistema já estava funcionando. O que me surpreendeu foi o documento que virou com o registro de cada câmera — cada posição explicada numa linha, a planta do pavimento térreo com o que está coberto e o que não está. Levei direto para a reunião da comissão sem precisar explicar nada além do que já estava escrito.
Agosto 2025
Luciana Borges
Administradora — SCS, Brasília
Contratei o serviço de documentação antes de decidir sobre a instalação. O percurso que fizeram aqui identificou duas posições que eu não tinha considerado e descartou outras duas que eu achava que precisava. O documento de três opções de retenção com o custo de armazenamento de cada uma foi útil para apresentar ao proprietário do edifício. O prazo de entrega foi cumprido.
Julho 2025
Paulo Teixeira
Síndico — Asa Norte, Brasília
A tabela de responsabilidades é o que mais me ajudou depois da instalação. Quando um morador perguntou quem podia acessar as imagens, eu tinha a resposta escrita no documento. O gravador fica em gabinete na sala de administração e só eu tenho a chave. Isso está descrito claramente, sem precisar ligar pra empresa.
Agosto 2025
Renata Cavalcanti
Gestora condominial — Lago Sul, Brasília
Gerencio quatro edifícios e já contratei a Ourivés em dois deles. O que funciona bem é que cada instalação tem um documento diferente — não é um template com o nome trocado, é o registro das câmeras daquele edifício específico, com as posições daquele edifício. Isso facilita muito quando preciso revisar alguma coisa depois.
Julho 2025
Fernando Almeida
Síndico — Setor Noroeste, Brasília
Fiz perguntas sobre o período de retenção antes de contratar. Me apresentaram três opções com o custo de armazenamento de cada uma lado a lado. Escolhi 15 dias, que era o que fazia sentido para o meu edifício. Não tive que negociar — era uma tabela clara. O modelo de aviso de entrada que forneceram já estava no formato certo para imprimir e colocar na portaria.
Agosto 2025
Gabriela Moura
Síndica — Sudoeste, Brasília
O prédio tem acabamento fino no lobby e eu estava preocupada com a aparência das câmeras. Mostraram as unidades dome de baixo perfil antes de instalar. O resultado ficou discreto — a câmera não compete com o ambiente do hall. O cabeamento não aparece porque foi roteado pelo conteinimento existente no forro.
Agosto 2025
Casos
Como outros edifícios conduziram o processo
Caso 1 — Edifício Corporativo, SCS Quadra 7
Situação inicial
O edifício tinha câmeras instaladas há quatro anos sem registro formal de posições. A administração não sabia ao certo o que cada câmera cobria, qual era o período de retenção configurado ou quem tinha acesso ao gravador.
O que foi feito
Contratado o serviço de Registro de Posições e Planejamento. A Ourivés percorreu todas as áreas comuns, produziu o registro numerado com 11 posições, identificou três câmeras com cobertura redundante e entregou o documento em 7 dias úteis.
Resultado
A administração apresentou o documento na assembleia seguinte. Duas câmeras redundantes foram desativadas. O registro passou a ser o referencial para qualquer pergunta sobre o sistema.
"Agora eu tenho uma resposta documentada quando alguém pergunta o que está sendo gravado. Antes eu precisava chamar a empresa para responder."
— Síndico, SCS Quadra 7
Caso 2 — Torre Multitenant, Asa Norte
Situação inicial
Torre com 18 andares e oito locatários diferentes. A recepção de cada andar queria ver o registro do próprio lobby, mas a administração precisava manter visão de todo o edifício. O sistema anterior não separava os acessos.
O que foi feito
Instalação de 30 câmeras com segregação de visualização por andar configurada no gravador de 32 canais. Instalação em 10 noites. Cada andar recebeu credencial de acesso limitado ao próprio lobby. A administração manteve acesso completo.
Resultado
Cada locatário passou a monitorar o próprio andar de forma independente. A administração passou a ter visão completa do edifício com a documentação de todas as posições atualizada e tabela de responsabilidades assinada.
"O locatário do quinto andar me perguntou se podia ver as câmeras do lobby dele. Com a segregação configurada, eu disse que sim sem precisar dar acesso ao sistema inteiro."
— Gestora condominial, Asa Norte
Caso 3 — Edifício Residencial, Lago Sul
Situação inicial
Edifício residencial sem câmeras. A assembleia aprovou a instalação, mas a comissão pediu um documento com o que seria monitorado antes de assinar qualquer contrato de equipamento.
O que foi feito
Contratado primeiro o Registro de Posições. Com o documento aprovado pela comissão, contratou-se a instalação de quatro câmeras na configuração de Cobertura de Recepção e Entrada. A instalação foi feita em uma noite.
Resultado
A assembleia aprovou a instalação com o documento do Registro como anexo da ata. O modelo de aviso de entrada foi impresso e colocado na portaria no dia seguinte à instalação.
"A comissão queria saber o que seria gravado e o que não seria. O documento da Ourivés respondia exatamente isso — inclusive as áreas que decidimos não cobrir e o motivo."
— Síndica, Lago Sul
Contato
Fale com a Ourivés
Telefone
+55 61 3208-9457Endereço
SCS Quadra 9, Bloco B, Sala 704
Asa Sul, Brasília, DF
Horário
Seg–Sex: 8h às 18h
Sáb: 9h às 13h
Histórico
Números da operação
140+
Edifícios atendidos
900+
Câmeras instaladas
4,7
Avaliação média
8
Anos de atuação
Próximo passo
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